Najdroższe błędy w sprzedaży to te, za które płacisz podwójnie: utraconą transakcją i własną energią.
Klient mówi „za drogo”, odkłada decyzję albo odmawia. Zanim zdążysz to przemyśleć, zaczynasz się tłumaczyć, obniżasz cenę, naciskasz albo za szybko odpuszczasz. A po rozmowie nadal nosisz ją w głowie.
Ten e-book pomoże Ci wcześniej zauważać emocje i świadomie wybierać reakcje – żeby sprzedawać skutecznie i z większą satysfakcją.
Bez skryptów, nacisku i udawania, że emocji nie ma.
PDF • dostęp natychmiast po zakupie • bezpieczna płatność.
17 lat praktyki w sprzedaży B2B | Uznany naukowo model inteligencji emocjonalnej | Bez manipulacji i magicznych formułek
BRZMI ZNAJOMO?
Znasz techniki. A jednak w prawdziwej rozmowie reakcja bywa szybsza niż refleksja
01
„To za drogo.”
Zaczynasz bronić ceny.
Mówisz więcej, niż klient jest gotowy usłyszeć – zamiast sprawdzić, co naprawdę stoi za tą reakcją.
02
„Muszę się zastanowić.”
Przyspieszasz albo odpuszczasz.
Chcesz finalizować, zanim poznasz realną przeszkodę po stronie klienta.
03
„Mamy już dostawcę.”
Słyszysz odmowę.
A to może być dopiero początek rozmowy – jeśli nie wejdziesz w nią z automatyczną obroną.
,,
Nie chodzi o to, żeby czuć mniej.
Chodzi o to, żeby mieć większy wybór tego, co zrobisz dalej.
5 EMOCJI · 5 MOMENTÓW RYZYKA
Zobacz, jak emocja może przejąć rozmowę.
01.
LĘK
__________________
Co robisz inaczej, kiedy naprawdę zależy Ci, żeby klient powiedział „tak”?.
02.
ZNIECIERPLIWIENIE
__________________
Czy można naciskać na klienta, nie wypowiadając ani jednego naciskającego zdania?
03.
ZŁOŚĆ
__________________
Kiedy pomaga Ci chronić granice, a kiedy sprawia, że zbyt szybko odpuszczasz dobrego klienta?
04.
ZNIECHĘCENIE
__________________
Ile poprzednich „nie” zabierasz ze sobą do następnej rozmowy?
I jeszcze jedna, której możesz się nie spodziewać…
05.
EKSCYTACJA
________________
Dlaczego możesz stracić czujność właśnie wtedy, kiedy jesteś niemal pewien sprzedaży?
CO ZMIENI SIĘ W PRAKTYCE
Nie dostaniesz kolejnej listy odpowiedzi. Nauczysz się wybierać reakcję.
01
Wcześniej zauważysz impuls
Zanim zaczniesz się tłumaczyć, naciskać albo wycofywać.
02
Oddzielisz słowa od interpretacji
„Za drogo” nie musi znaczyć „Twoja praca nie ma wartości”.
03
Zadasz trafniejsze pytanie
Zamiast zakładać, sprawdzisz, co naprawdę dzieje się po stronie klienta.
04
Zachowasz więcej energii
Nie przeniesiesz każdej odmowy do kolejnej rozmowy.
CO ZNAJDZIESZ W ŚRODKU
Wiedza przełożona na prawdziwe rozmowy sprzedażowe
5 rozdziałów o emocjach i rozdział wprowadzający
konkretne sytuacje z rozmów z klientami
pytania i ćwiczenia, które pomagają zobaczyć własny schemat
narzędzia przed, w trakcie i po rozmowie
PDF dostępny od razu po zakupie
OPINIA EKSPERTÓW
„Kasia stworzyła uniwersalny i bardzo praktyczny przewodnik dla osób, które chcą sprzedawać skutecznie, bez manipulacji i bez wypalenia.”
Dr Marta i Dr Rafał Szewczykowie
Psychologowie i eksperci od inteligencji emocjonalnej · EI Expert
TEN E-BOOK JEST DLA CIEBIE, JEŚLI
Sprzedaż jest częścią Twojej pracy, a trudne rozmowy i presja wyniku kosztują Cię zbyt dużo energii.
Pracujesz jako handlowiec, freelancer, ekspert, właściciel firmy albo lider zespołu sprzedaży. Możesz dopiero zaczynać albo mieć lata doświadczenia.
EMOCJE NIE PYTAJĄ O STAŻ PRACY.
NIE BĘDZIE DLA CIEBIE, JEŚLI
Szukasz gotowych skryptów i „magicznych zdań”.
Ten e-book nie zastępuje myślenia. Pomaga zauważyć emocję i podejmować lepsze decyzje w rozmowie.
Wiem, że to działa. Sprawdzam to od 17 lat w sprzedaży B2B.
O MNIE
17 LAT SPRZEDAŻY + INTELIGENCJA EMOCJONALNA
Cześć, jestem Katarzyna Brzoź-Prochowska – certyfikowana trenerka i diagnostka inteligencji emocjonalnej EI Expert oraz praktyczka sprzedaży B2B.
Zaczynałam w 2009 r. od zimnych telefonów i budowania relacji od pierwszej rozmowy. Pracując na etacie w branży reklamowej, pozyskiwałam dla swoich pracodawców klientów, wśród których były m.in. Samsung, Coca-Cola i Nivea, Imperial Tabacco, Mondelez...
Przez 7 lat pracowałam też w hurtowej sprzedaży paliw, gdzie sprzedałam miliony litrów paliw płynnych – na rynku, na którym prawie 100 % rozmów zaczynała się od:
„Mamy już swojego dostawcę”.
Nie konkurowałam ceną. Słuchałam. Sprawdzałam. Dopiero potem prowadziłam rozmowę dalej.
Dziś łączę praktyczne sprzedażowe doświadczenie z inteligencją emocjonalną. W E-book-u korzystam z metodologii EI Expert opartej na zdolnościowym modelu Mayera, Saloveya i Caruso.
Nie interesują mnie teoretyczne rozważania o emocjach.
Interesuje mnie, jak korzystać z emocji w praktyce, żeby zachować skuteczność, energię i satysfakcję z pracy także z wymagającymi klientami.
Co o e-booku mówią inni:
„Momentami miałam poczucie, że czytam prawdziwe złoto pod kątem zrozumienia tego, co dzieje się w relacji z klientem.”
Małgorzata Wilk
Specjalistka ds. sprzedaży i Obsługi pacjenta
„Przestałam działać z impulsu. Od razu zauważyłam, jak inaczej reagują klienci. Mniej presji, więcej zaufania.”
Agata Wójcik
Pośrednik ds nieruchomości, Twórczyni projektu Niewidzialna Matka
5 EMOCJI, KTÓRE BLOKUJĄ TWOJĄ SPRZEDAŻ
Praktyczny przewodnik po inteligencji emocjonalnej w sprzedaży
Otrzymujesz:
✓ pełny e-book w PDF
✓ 5 rozdziałów o emocjach + rozdział wprowadzający
✓ przykłady realnych sytuacji sprzedażowych
✓ ćwiczenia i pytania do pracy własnej
✓ praktyczne narzędzia
✓ dostęp od razu po zakupie
FAQ
Nie uczę w nim podstawowych technik sprzedaży.
Pokazuję warstwę, która działa niezależnie od stażu: jak emocje wpływają na to, co zauważasz i jak reagujesz w ważnych momentach rozmowy.
Nie. E-book pokazuje, jak najpierw rozpoznać, co dzieje się w rozmowie, żeby nie stosować automatycznie tej samej odpowiedzi do każdej sytuacji.
Tak, jeśli pracujesz z klientami i sprzedaż jest częścią Twojej pracy – np. prowadzisz firmę, jesteś freelancerem albo sprzedajesz własne usługi.
W formacie PDF. Dostęp otrzymasz od razu po zaksięgowaniu płatności.
SKUTECZNOŚĆ BEZ WYPALENIA
Możesz znać właściwą technikę. Pytanie, czy użyjesz jej wtedy, kiedy w rozmowie pojawią się silne emocje.
Poznaj pięć momentów, które mogą wpływać na Twoją sprzedaż wcześniej, niż zdążysz je zauważyć.
Katarzyna Brzoź-Prochowska.
Wszelkie prawa zastrzeżone. Polityka Prywatności | Regulamin
Masz pytania dotyczące zakupu lub chcesz zamówić szkolenie dla swojego zespołu?
Napisz: katarzyna@emocjewsprzedazy.pl